全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線
北京銀盾保安服務(wù)有限公司駐全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館分隊(duì)安全保衛(wèi)工作
為進(jìn)一步落實(shí)北京銀盾保安有限公司駐全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館分隊(duì)安全保衛(wèi)工作,提高保安人員服務(wù)意識(shí)和處理各種突發(fā)事件的能力,在全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館保衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主,客戶至上”的工作為方針。
一、指導(dǎo)思想
本著“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為重要指導(dǎo)思想。按照“精心組織,周密部署,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則,加強(qiáng)保安人員思想道德教育,提升保安人員工作能力和服務(wù)水平,全面提高隊(duì)伍整體形象和素質(zhì)。保障勤務(wù)正常有序,促進(jìn)分隊(duì)持續(xù)良性發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、全面貫徹落實(shí)全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館安全保衛(wèi)工作任務(wù),全年無重大安全責(zé)任事故。
2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定和規(guī)章制度,教育保安人員照章辦事,維護(hù)館內(nèi)正常秩序。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類應(yīng)急預(yù)案,提高處置各類突發(fā)事件的能力,確??刂萍皶r(shí)、有效、妥當(dāng)。
4、抓好保安隊(duì)伍建設(shè),做到保安人員思想穩(wěn)定,政治合格,作風(fēng)優(yōu)良。
5、團(tuán)結(jié)館內(nèi)工作人員和家屬區(qū)居民,熱情主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、帶領(lǐng)保安人員完成好保衛(wèi)部交代的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
三、具體措施
(一)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 注重培訓(xùn)教育
1、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,首先要從管理人員抓起。在過去的一年中,管理人員的選拔都是憑感覺去基層隊(duì)伍里挑選,單方面的認(rèn)為某個(gè)人干得不錯(cuò)就提拔為管理人員,導(dǎo)致將其推上工作崗位后不能完全勝任崗位要求。在今后的干部選拔工作將提前培養(yǎng)骨干和苗子,通過談話鼓勵(lì)其樹立工作信心,通過民意調(diào)查確定候選對(duì)象,通過干部學(xué)習(xí)班培訓(xùn)考核合格后上崗。
2、開展保安人員的培訓(xùn)教育工作要分兩步進(jìn)行
(1)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)在分配崗位前除了掌握保安人員基礎(chǔ)知識(shí)外,還要結(jié)合崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),介紹全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館的基本情況和在社會(huì)的影響力及重要性。并且針對(duì)每個(gè)崗位的不同特點(diǎn)和要求給予正確的工作指導(dǎo)。
(2)分隊(duì)每月制定培訓(xùn)計(jì)劃,全員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,以及軍事動(dòng)作訓(xùn)練。并針對(duì)崗勤中容易發(fā)生的問題進(jìn)行分析、研究,鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表意見。
通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在今年的工作中隊(duì)伍整體素質(zhì)和個(gè)人水平有所提高,促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展。
(二)、嚴(yán)格崗位管理 抓好日常工作
1、規(guī)范保安人員的行為,從細(xì)節(jié)、小節(jié)抓起,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2、結(jié)合崗位特性,制定各崗位工作要求,其中包括上、下崗時(shí)間,各時(shí)間段工作內(nèi)容,個(gè)人形象、紀(jì)律和職責(zé)范圍。
3、精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)落實(shí)好安全保衛(wèi)工作,做到“兩個(gè)熟悉,四個(gè)知道”。
4、堅(jiān)持管理人員每日查勤制度,定時(shí)、不定時(shí)對(duì)保安人員的執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出來的問題及時(shí)糾正,每日檢查不少于三次。
5、熟悉掌握崗位職責(zé),按照規(guī)定堅(jiān)持文明執(zhí)勤,禮貌待人,制度待事。
6、每天組織班務(wù)會(huì)議,對(duì)當(dāng)天執(zhí)勤情況進(jìn)行講評(píng)。
(三)、加大監(jiān)督檢查 確保落實(shí)到位
1、保安公司糾察隊(duì)對(duì)分隊(duì)勤務(wù)、內(nèi)務(wù)、一日生活制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等情況進(jìn)行突擊檢查,每月不少于三次。對(duì)檢查出來的問題當(dāng)場(chǎng)糾正,限期整改。
2、保安公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)分隊(duì)的工作、生活情況每周不少于三次的檢查和指導(dǎo),對(duì)分隊(duì)存在的問題給出正確的建議和解決辦法。
3、保安公司檢查考核小組,每月對(duì)分隊(duì)全面工作進(jìn)行檢查考核,根據(jù)考核結(jié)果對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出處罰。
(四)、突出工作重點(diǎn) 確保取得實(shí)效
1、結(jié)合全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館的自身特點(diǎn)和工作要求,窗口崗哨的安全保衛(wèi)工作是“重中之重”,對(duì)重點(diǎn)崗哨選派標(biāo)準(zhǔn)高、形象好、負(fù)責(zé)任、守紀(jì)律的人員,努力將窗口安全服務(wù)工作做得更好。
2、在保衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)下,做好各展會(huì)期間各出入口的交通秩序和館內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格按時(shí)對(duì)館區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,堅(jiān)決對(duì)破壞、盜竊等行為及時(shí)制止并上報(bào)。
3、配合保衛(wèi)處做好全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館的消防安全工作,熟知消防器材的擺放位置和使用方法。熟悉掌握應(yīng)急預(yù)案的處置程序,定期組織保安人員學(xué)習(xí)演練。
(五)、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 提高工作積極性
1、加強(qiáng)內(nèi)部考核工作是提高保安隊(duì)員個(gè)人素質(zhì)、工作能力、工作效率、促進(jìn)隊(duì)伍全面建設(shè)的重要措施和手段。獎(jiǎng)罰與思想教育相結(jié)合,更好地發(fā)揮獎(jiǎng)懲作用。
2、針對(duì)重點(diǎn)工作和階段性工作靈活運(yùn)用獎(jiǎng)懲辦法,激發(fā)保安隊(duì)員的斗志和工作責(zé)任感,在工作中樹立信心和勇氣,從而保證取得良好的效果。
(六)、樹立服務(wù)意識(shí) 開展崗位評(píng)比
1、注重培養(yǎng)保安人員主人翁意識(shí),立足本職,積極主動(dòng)提供服務(wù),耐心做好解釋和引導(dǎo)工作,為觀眾和游客提供便利條件。
2、開展崗位評(píng)比工作,對(duì)工作突出和表現(xiàn)優(yōu)良的保安員給予獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔,利用各種宣傳形式進(jìn)行公開表彰。
北京銀盾保安公司駐全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館保安隊(duì)獲贊揚(yáng),臨危不懼、忠于職守
2022年8月1日上午,全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館保衛(wèi)處召開保安隊(duì)上半年工作總結(jié)會(huì)議,保衛(wèi)處處長(zhǎng)張柯、保衛(wèi)處專職消防副處長(zhǎng)張蜜、保衛(wèi)處副處長(zhǎng)譚兵、公司副總經(jīng)理王文紅出席了總結(jié)會(huì)。
會(huì)議通報(bào)表?yè)P(yáng)李帥、王錦風(fēng)和耿小龍等5名保安員在巡查中發(fā)現(xiàn)新館消防水池的浮球閥無法閉合,并沿溢流管泄到消防泵房,由于李帥、王錦風(fēng)和耿小龍等5名保安員處置得當(dāng),避免了地面水上漲進(jìn)入配電柜內(nèi),給館挽回了損失。
張柯處長(zhǎng)對(duì)上半年保安隊(duì)的工作作了小結(jié),他指出,半年來,保安隊(duì)認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控和館區(qū)管理工作,圓滿完成冬奧會(huì)、部里重要會(huì)議等安保工作,多次受到部領(lǐng)導(dǎo)、館領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng),表現(xiàn)出奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)、吃苦精神強(qiáng)、責(zé)任觀念強(qiáng)、文明素質(zhì)強(qiáng)的特點(diǎn)。特別是近期保安隊(duì)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置幾起險(xiǎn)情,避免了事故的發(fā)生。
王文紅副總經(jīng)理作了表態(tài)發(fā)言,感謝館黨委、館領(lǐng)導(dǎo)給予的支持,保安隊(duì)一定會(huì)進(jìn)一步總結(jié)前一階段工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),樹立文明形象,做好我館安保服務(wù)工作。
保安員在突發(fā)事件中反應(yīng)及時(shí)、處置得當(dāng),這得益于公司對(duì)突發(fā)事件培訓(xùn)的重視。為了提高保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能水平,提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,公司每個(gè)季度統(tǒng)一對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)及考核。做到心中警鐘長(zhǎng)鳴,保障客戶單位的人身和財(cái)產(chǎn)安全。